Это перевод для удобства. Юридически обязывающей является версия на армянском языке. При любых расхождениях между настоящим русским текстом и армянским оригиналом преимущественную силу имеет армянская версия. Открыть версию на армянском.
1. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ
Ответственным за обработку данных бизнес-клиентов платформы loyalita является:
Gurin Dmitrii IE
(individual entrepreneur registered under the laws of the Republic of Armenia)
ՀՎՀՀ: 1708821015
Адрес: Yerevan, Republic of Armenia
Сайт: https://loyalita.am
Электронная почта для связи: hello@loyalita.am
Телефон: +374 55 117479
2. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных следующих лиц:
- законных представителей и контактных лиц бизнес-клиентов (рестораны, кафе и иные предприятия), использующих сервис loyalita;
- сотрудников и подрядчиков Клиента, имеющих доступ к панели управления или взаимодействующих с нами от имени Клиента;
- лиц, которые от имени организации запрашивают коммерческую информацию, демонстрацию или подключение Сервиса.
Настоящая Политика не применяется к данным конечных пользователей программ лояльности, ведущихся через loyalita: они регулируются отдельной Политикой конфиденциальности для пользователей.
3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ
3.1. В отношении данных представителей и сотрудников Клиента мы выступаем ответственным за обработку.
3.2. В отношении данных конечных клиентов, переданных Клиентом в Платформу, ответственным за обработку является Клиент: он самостоятельно определяет цели и правовые основания обработки. Мы обрабатываем такие данные исключительно в целях оказания Услуг и в соответствии с указаниями Клиента — как обработчик.
3.3. Клиент обязан обеспечить наличие законного основания для сбора данных своих клиентов и их передачи нам согласно Публичной оферте.
4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
4.1. Идентификационные и контактные данные
- Имя, фамилия, должность в организации.
- Рабочая электронная почта и номер телефона.
- Наименование организации, ՀՎՀՀ и адрес.
4.2. Данные учётной записи и использования Платформы
- Учётные данные, роли и права доступа в панели управления.
- История совершённых действий, выбранный тарифный план и настройки.
- IP-адрес, данные устройства и браузера, онлайн-идентификаторы.
4.3. Финансовые и бухгалтерские данные
- Данные счетов, история платежей, банковские реквизиты.
- Данные, необходимые для налогового и бухгалтерского учёта.
4.4. Данные коммуникаций
- Переписка со службой поддержки, обращения и жалобы.
- Запросы на демонстрацию или коммерческое предложение.
5. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем данные на основании Закона Республики Армения «О защите персональных данных» в следующих целях:
- Управление договорными отношениями с Клиентом: создание учётной записи, предоставление доступа к Платформе, обслуживание тарифного плана — правовое основание: исполнение договора.
- Коммуникации и техническая поддержка — правовое основание: исполнение договора и наш законный интерес.
- Расчёты, бухгалтерия и исполнение обязанностей, установленных законом — правовое основание: обязанность, установленная законом.
- Информационные и коммерческие сообщения о Сервисе (новые возможности, изменения тарифов, предложения) — правовое основание: наш законный интерес в отношении действующих клиентов, а для потенциальных клиентов — их согласие. Отказаться можно в любой момент.
- Безопасность и предотвращение злоупотреблений — правовое основание: наш законный интерес.
6. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ
Мы можем предоставлять доступ третьим лицам, оказывающим нам услуги, необходимые для работы Сервиса: хостинг и техническое обслуживание, поставщики электронной почты и уведомлений, аналитические инструменты, бухгалтерские и платёжные сервисы. Они действуют исключительно по нашим указаниям и на основании соответствующих договоров. Данные также могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях.
7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Часть наших поставщиков может находиться за пределами Республики Армения. В таких случаях передача осуществляется только в страны, признанные Агентством по защите персональных данных обеспечивающими надлежащий уровень защиты, либо на основании типовых договорных положений, утверждённых Агентством, или иных предусмотренных законом механизмов.
8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
- Данные учётной записи и договора — в период действия договора и в течение срока исковой давности.
- Бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, установленные законодательством Республики Армения.
- Переписка с поддержкой — в течение разумного срока после решения обращения.
- Данные для коммерческих сообщений — до отказа от них.
9. ВАШИ ПРАВА
Согласно Закону Республики Армения «О защите персональных данных» вы имеете право:
- получать информацию об обработке ваших данных и знакомиться с ними;
- требовать исправления неточных или неполных данных;
- требовать удаления или блокирования данных в предусмотренных законом случаях;
- возражать против обработки, включая получение коммерческих сообщений;
- в любой момент отозвать данное согласие.
Для реализации этих прав пишите на hello@loyalita.am или направьте письмо по адресу: Yerevan, Republic of Armenia, с пометкой «Персональные данные».
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Агентство по защите персональных данных Министерства юстиции Республики Армения.
10. БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных от уничтожения, утраты, изменения и несанкционированного доступа. В случае нарушения безопасности персональных данных, которое может представлять риск для прав, мы уведомляем Агентство по защите персональных данных в течение 72 часов с момента, когда нам стало известно о нарушении, и информируем Клиента.
11. ИЗМЕНЕНИЯ
Мы можем обновлять настоящую Политику для соответствия законодательным, техническим или бизнес- изменениям. Действующая версия всегда доступна на сайте с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях Клиент уведомляется отдельно.
Связанные документы: Конфиденциальность (пользователи) · Условия использования · Конфиденциальность (бизнес) · Публичная оферта · Политика Cookies