Это перевод для удобства. Юридически обязывающей является версия на армянском языке. При любых расхождениях между настоящим русским текстом и армянским оригиналом преимущественную силу имеет армянская версия. Открыть версию на армянском.
1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оператор Сервиса
Сервис управляется:
Gurin Dmitrii IE
(individual entrepreneur registered under the laws of the Republic of Armenia)
ՀՎՀՀ: 1708821015
Адрес: Yerevan, Republic of Armenia
Сайт: https://loyalita.am
Электронная почта для связи: hello@loyalita.am
Телефон: +374 55 117479
В настоящих Условиях Gurin Dmitrii IE именуется «Оператор».
1.2. Заведение
Ресторан, кафе или иной бизнес, заключивший договор с Оператором и использующий Сервис для ведения собственной Программы лояльности.
1.3. Пользователь
Физическое лицо, регистрирующееся в Сервисе и участвующее в Программах Заведений.
1.4. Награды
Штампы, баллы, купоны, скидки, уровни статуса, подарки и иные преимущества Программ.
2. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ
2.1. Настоящие Условия регулируют регистрацию и использование Сервиса Пользователем, а также его участие в Программах Заведений.
2.2. Конкретные условия каждой Программы (количество необходимых штампов, размер скидки, правила накопления и использования баллов, срок действия Наград) определяются исключительно соответствующим Заведением.
2.3. Оператор не является стороной договора купли-продажи между Пользователем и Заведением (еда, напитки, услуги, скидки, подарки).
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
3.1. Для использования Сервиса Пользователь заполняет регистрационную форму, подтверждает свои контактные данные и отмечает поле «Принимаю Условия и Политику конфиденциальности». Поле не отмечено заранее.
3.2. Согласие фиксируется в электронной форме, позволяющей впоследствии проверить факт его предоставления: дату, время и версию документа.
3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные.
3.4. Каждое физическое лицо может иметь только одну учётную запись.
4. РОЛИ ОПЕРАТОРА И ЗАВЕДЕНИЙ
4.1. Оператор обеспечивает техническую работу Сервиса и ведёт учёт Наград на основании данных, предоставленных Заведениями.
4.2. Каждое Заведение самостоятельно определяет условия своей Программы и отвечает перед Пользователем за предоставление обещанных в Программе преимуществ.
4.3. Претензии относительно качества товаров и услуг Заведения, исполнения условий Программы, обслуживания, цен или меню должны направляться непосредственно соответствующему Заведению.
5. НАГРАДЫ
5.1. Награды не являются электронными деньгами, валютой, законным средством платежа или банковским вкладом и, если условиями Программы не предусмотрено иное, не обмениваются на наличные.
5.2. Награды накапливаются при совершении действий, предусмотренных условиями Программы. Правила накопления устанавливаются Заведением и отображаются в Сервисе.
5.3. Для использования Наград Пользователь идентифицируется через Сервис (QR-код, номер телефона или иной способ). Награды могут применяться только в соответствующем Заведении.
5.4. Срок действия Наград, если он ограничен, определяется Заведением и указывается в Сервисе. По истечении срока Награды прекращают действовать.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА
6.1. Пользователь обязуется не передавать свои учётные данные третьим лицам, не использовать Сервис в противоправных целях, не вмешиваться в его техническую работу и не фальсифицировать данные об операциях, чеках, визитах, штампах или Наградах.
6.2. При нарушении настоящих Условий Оператор вправе временно приостановить или заблокировать учётную запись и аннулировать Награды, полученные обманным путём.
7. КОММУНИКАЦИИ И УВЕДОМЛЕНИЯ
7.1. Оператор может направлять уведомления, необходимые для работы Сервиса: подтверждение регистрации, безопасность учётной записи, накопление или истечение срока Наград, изменения Условий. От этих уведомлений нельзя отказаться, пока учётная запись активна.
7.2. Рекламные сообщения (email, SMS, push) направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент — через настройки учётной записи, по ссылке в письме или обращением к Оператору.
7.3. Когда Пользователь добавляет карту в Apple Wallet или Google Wallet, операционная система устройства может самостоятельно показывать системные уведомления. Они формируются устройством, не являются персонализированными рекламными сообщениями Оператора и настраиваются в параметрах устройства.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Законом Республики Армения «О защите персональных данных».
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА
9.1. Оператор несёт ответственность в порядке, установленном законодательством Республики Армения. Настоящие Условия не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом, и ответственность Оператора не исключается и не ограничивается ниже установленного законом минимума.
9.2. Оператор не отвечает за действия или бездействие Заведений, включая изменение условий их Программ, отказ предоставить скидку или подарок и качество их товаров и услуг.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
10.1. Настоящие Условия действуют с момента их принятия Пользователем, пока учётная запись активна.
10.2. Пользователь в любой момент может прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своей учётной записи.
10.3. При прекращении Сервиса Оператор заблаговременно уведомляет Пользователей в разумный срок.
11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
11.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Армения, включая Закон «О защите прав потребителей».
11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — компетентным судом Республики Армения.
12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
Оператор может изменять настоящие Условия. Действующая версия всегда доступна в Сервисе с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях Пользователь уведомляется отдельно. При несогласии с изменениями Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
Связанные документы: Конфиденциальность (пользователи) · Условия использования · Конфиденциальность (бизнес) · Публичная оферта · Политика Cookies